Gratis CRM software

Buiten de grote aantallen betaalde CRM software is er ook gratis software op de markt voor het beheren van uw relaties. Deze gratis CRM software wordt soms als open source CRM software aangeboden en soms als promotiepakket van een leverancier.

Gratis open source CRM software
De twee bekendste aanbieders zijn Sugar CRM en vTiger. Beide partijen bieden open source CRM software aan welke u kunt downloaden en op uw eigen systemen kunt installeren. Dit betekent wel dat u geen ondersteuning krijgt bij het initieel instellen en het dagelijks gebruik van de relatiebeheer software.

Daarnaast dient u de verbeteringen die u uitvoert aan de software (of uit laat voeren) te delen met de gemeenschap. Lees hier meer over open source CRM software.

U kunt in beide gevallen ook de CRM software kopen via een Nederlandse dealer. U krijgt dan ondersteuning van deze dealer. Dit betekent wel dat het pakket niet meer gratis is.

Gratis CRM software promotie pakket
Twee partijen in Nederland (PerfectView en Alexion)bieden een gratis versie van hun CRM software aan om u kennis te laten maken met hun product. Het gaat in deze twee gevallen niet om een tijdelijke licentie, maar om een blijvende licentie met support.

In beide gevallen zit er een limiet op het aantal gebruikers, de functionaliteiten en/of bijvoorbeeld het aantal aan te maken relaties. Een begrijpelijke gedachte. Wanneer u meer gebruikers heeft is het beschikbare budget vaak wat groter. U heeft dan wel kennis gemaakt met de gratis versie en veel klanten zullen blijven hangen bij de CRM leverancier.